Política de Cambios y Reembolso 

En 8 Hours, nos comprometemos con la calidad de tu descanso. Para garantizar la higiene y satisfacción de todos nuestros clientes, aplicamos las siguientes condiciones:

1. Condiciones Generales para Colchones

• Cambios de Producto: Se permite realizar cambios en colchones siempre que el producto se encuentre en su empaque original(Sin apertura), sin ningún tipo de afectación o señal de uso.

• Exclusiones de Cambio y Devolución: No se aceptarán cambios ni devoluciones en productos que cuenten con especificaciones especiales o medidas personalizadas solicitadas por el cliente.

• Derecho de Retracto y Devolución: No se realizarán devoluciones de dinero por factores externos al producto, tales como falta de espacio de acceso en el punto de entrega, inconformidad con el color o la sensación de firmeza.

2. Productos Sin Cambio ni Devolución

Por razones de higiene y logística, los siguientes artículos no tienen cambio ni devolución de dinero:

• Camas: Una vez adquiridas, las estructuras de cama no están sujetas a cambios.

• Almohadas y Lencería: Por su naturaleza de uso personal, no se admiten cambios, a menos que se reporte un error en la medida en el instante exacto de la entrega.