Timeless Plus

¡Tu descanso está en camino! Queremos que estrenes tu Colchón 8 Hours lo antes posible. Por eso, gestionamos nuestras entregas en un periodo de 2 a 5 días hábiles.

• Envío sin costo: Disfruta de Envío Gratis en Bogotá por compras superiores a $550.000.

• A tu ritmo: Si prefieres recibirlo después, puedes programar tu entrega a partir del quinto día hábil.

• Atención Personalizada: En menos de 24 horas tras tu compra, uno de nuestros asesores te contactará para acordar el horario que mejor te convenga (mañana o tarde). ¡Así de fácil!

Para garantizar que tu nuevo colchón llegue a su destino en perfectas condiciones, te pedimos tener en cuenta las siguientes condiciones:

Responsabilidad del Acceso

• Gestión del trayecto: El cliente es responsable de asegurar que nuestro equipo pueda realizar la entrega e instalación completa, desde el vehículo de transporte hasta la ubicación final dentro del domicilio.

• Espacio adecuado: Es necesario que el área de destino esté despejada y sea la adecuada para realizar una instalación correcta y segura.

Verificación Técnica

• Dudas sobre el ingreso: Si no tienes la seguridad de que el producto pueda ingresar por ascensores, escaleras o puertas hasta su ubicación final, te ofrecemos apoyo profesional.

• Solicitud de visita: Puedes prevenir inconvenientes solicitando una visita técnica previa aquí:
  Solicitar Visita Técnica

Seguridad y Maniobras

• Integridad del equipo: Nuestro personal no cuenta con la autorización ni la capacitación para realizar maniobras especiales (como ingreso por fachadas, ventanas o desmonte de puertas) que puedan comprometer su integridad física o la del producto.

• Protección de la mercancía: Estas medidas buscan garantizar que tu compra no sufra daños durante el proceso de acomodación.