1. Condiciones Generales para Colchones
-
Cambios de Producto: Se permite realizar cambios en colchones siempre que el producto se encuentre en su empaque original, sin ningún tipo de afectación o señal de uso.
-
Exclusiones de Cambio: No se aceptarán cambios en productos que cuenten con especificaciones especiales o medidas personalizadas solicitadas por el cliente.
-
Derecho de Retracto y Devolución: No se realizarán devoluciones de dinero por factores externos al producto, tales como falta de espacio de acceso en el punto de entrega, inconformidad con el color o la sensación de firmeza.
2. Productos Sin Cambio ni Devolución
Por razones de higiene y logística, los siguientes artículos no tienen cambio ni devolución de dinero:
-
Camas: Una vez adquiridas, las estructuras de cama no están sujetas a cambios.
-
Almohadas y Lencería: Por su naturaleza de uso personal, no se admiten cambios, a menos que se reporte un error en la medida en el instante exacto de la entrega.
